Durante más de 145 años de existencia Standard & Poor's se ha destacado por la independencia, objetividad y transparencia de su actuación en los mercados financieros. Clientes, empleados y participantes del mercado que utilizan productos, servicios y opiniones de S&P confían en que nuestra empresa se encuentre libre de conflictos de interés y que mantenga el más alto grado de independencia, calidad y transparencia. La Oficina del Ombudsman constituye otra vía para que S&P cumpla con ese objetivo.
El Ombudsman de S&P escuchará las cuestione e inquietudes a este respecto y se asegurará de que se empleen eficazmente todos los canales corporativos para resolverlas. Aun cuando no todos las cuestiones e inquietudes planteadas pueden resolverse a entera satisfacción de todas las partes, los procesos a seguir por la Oficina del Ombudsman ofrecerán un enfoque equilibrado e independiente para arribar a la resolución respectiva.
El Ombudsman reporta el Presidente y Presidente Ejecutivo de McGraw-Hill, Harold McGraw III, y también es responsable ante el Comité de Auditoría del Consejo de Administración de McGraw-Hill.
