Por mais de 145 anos, a Standard & Poor's tem mantido sua independência, objetividade e transaparência nos mercados financeiros. Clientes, funcionários e participantes do mercado que usam ou geram os produtos da S&P, seus serviços e opiniões espera que nosso negócio seja livre de conflitos e que mantenhamos os mais elevados padrões de independência, qualidade e transparência. O gabinete do Ombudsman representa uma outra maneira dela satisfazer essa expectativa.
Na S&P, nosso Ombudsman ouvirá questões e preocupações e assegurará que todos os canais disponíveis em nossa empresa para resolvê-las foram efetivamente usados. Embora nem todas as questões possam ser resolvidas a contento de todas as partes envolvidas, os processos a serem seguidos pelo Gabinete do Ombudsman oferecerá uma abordagem equilibrada e independente para a resolução dessas questões.
O Ombudsman responde ao CEO e Chairman da McGraw-Hill, Harold McGraw III, e também ao Comitê de Auditoria do Board de Diretores da McGraw-Hill.
