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Sobre a S&P

Ombudsman

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Aviso de Privacidade do Ombudsman

O Global Compliance foi designado pela Standard & Poor's para receber relatórios mediante o Programa do Ombudsman da S&P. Nosso Ombudsman receberá suas questões e solicitações e assegurará que todos os canais competentes sejam utilizados de forma efetiva para resolvê-los. Embora nem todas as questões possam ser resolvidas a contento de todas as partes, os processos a serem seguidos pelo Ombudsman seguirão uma abordagem equilibrada e independente para resolvê-las. Para que possamos atendê-lo de maneira eficaz, você será entrevistado para que suas questões fiquem registradas e nos foquemos nos fatos que constituem seu caso. A partir dessa entrevista, formularemos um relatório que será enviado ao Ombudsman da Standard & Poor's. Responderemos suas solicitações o mais prontamente possível.

O formulário online a ser preenchido utiliza “session cookies” para que a informação fornecida no relatório seja lembrada. Tais “cookies” são removidos assim que a “sessão” acabar e não serão mantidos em seu computador.

Você poderá manter-se anônimo. Entretanto, salientamos que poderá ser difícil investigar e acompanhar seu caso se não pudermos contatá-lo posteriormente.

Salientamos também que seu relatório será transferido para os Estados Unidos, país que a União Européia acredita não possuir um nível adequado de proteção à privacidade com relação a informações pessoais. No entanto, a S&P tomou medidas para proteger a informação lhe foi submetida por você mediante acordos adequados de transferência de informações entre empresas para assegurar a confidencialidade de seu relatório.

A S&P manterá sua informação em uma base de dados segura com acesso permitido somente a pessoas autorizadas.

Gostaríamos de esclarecer que você tem o direito de impedir o processamento de seu relatório. Você tem também o direito de acessar posteriormente as informações em seus relatórios ou corrigir ou deletar qualquer dado incorreto em seu relatório desde que não haja nenhum abuso deste direito. O direito de acesso, correção ou deleção não é absoluto. Quaisquer informações adicionais neste sentido podem ser obtidas direto com o Gabinete do Ombudsman.